A era da automatização e o toque humano: por que o atendimento humanizado ainda importa?
A era da automatização e o toque humano: por que o atendimento humanizado ainda importa? A era da automatização chegou e, com ela, a promessa de otimização de processos e aumento da produtividade. No entanto, em meio à crescente digitalização, surge a pergunta: qual o papel do atendimento humanizado em um mundo cada vez mais […]
O poder da empatia e da escuta ativa: como criar uma experiência memorável para seus clientes com telefonia VoIP
O poder da empatia e da escuta ativa: como criar uma experiência memorável para seus clientes com telefonia VoIP Em um mundo cada vez mais digital e impessoal, a empatia e a escuta ativa se tornaram diferenciais cruciais para criar uma experiência memorável para seus clientes. E quando se trata de atendimento ao cliente, a […]
Como o atendimento humanizado impacta na fidelização de clientes e na construção de relacionamentos duradouros
Como o atendimento humanizado impacta na fidelização de clientes e na construção de relacionamentos duradouros Em um mundo cada vez mais digitalizado, onde a automatização e a inteligência artificial ganham espaço, o atendimento humanizado se torna ainda mais crucial para fidelizar clientes e construir relacionamentos duradouros. O que é atendimento humanizado? Atendimento humanizado vai além […]
Brasil lança 1º satélite nacional de observação da Terra e coleta de dados
Brasil lança 1º satélite nacional de observação da Terra e coleta de dados A Embraer informou que o nanossatélite VCUB1, desenvolvido por sua joint venture com a Telebras, a Visiona Tecnologia Espacial, foi lançado às 3h48 (horário de Brasília) do sábado (15) da Base de Lançamento de Vandenberg, na Califórnia (EUA). O VCUB1 é o […]
Internet via satélite da SpaceX chega ao Brasil
Internet via satélite da SpaceX chega ao Brasil A Starlink finalmente chegou aos mares do Brasil nesta semana. A SpaceX anunciou o desembarque da versão marítima de sua internet via satélite A conexão oferece velocidades de até 220 Mbps de download e 25 Mbps de upload em praticamente qualquer oceano do mundo. Aqui no Brasil, […]
5G e as novas oportunidades
5G e as novas oportunidades Diversos segmentos da economia têm acesso a uma multiplicidade de componentes e plataformas de automação e controle, porém a sua dinâmica de aplicação extensiva e de retorno depende fundamentalmente da conectividade, habilitada por redes cabeadas ou sem fio. Apesar da cautela necessária para a implementação em larga escala, seja pela […]
