Sua empresa conectada com Tecnologia VoIP!
Comunicação inteligente para empresas que querem mais resultados. Conecte-se melhor com seus clientes; Gere confiança e Aumente sua taxa de atendimento
Bem-vindo ao futuro da
comunicação com a Fonetalk
Transforme a comunicação da sua empresa com a telefonia digital da Fonetalk (VoIP – Voice over Internet Protocol). Nossas soluções vão além da telefonia tradicional, oferecendo mais eficiência, mobilidade e economia para o seu negócio.
Mobilidade e Flexibilidade
Trabalhe de onde estiver sem perder conectividade. Faça e receba chamadas pelo smartphone, tablet ou computador com qualidade estável e total liberdade.
Qualidade Superior
Conte com áudio nítido e estável em todas as ligações. Nossa tecnologia avançada proporciona uma experiência de voz clara, sem falhas ou interferências.
Funcionalidades Avançadas
Tenha acesso a recursos completos como atendimento automático, identificação de chamadas, transferências e muito mais, tudo integrado para otimizar sua rotina.
Escalabilidade
Evolua no seu ritmo com total segurança. A Fonetalk se adapta ao porte da sua empresa, do empreendedor individual às grandes organizações, com simplicidade.
Soluções para todos!
As soluções da Fonetalk atendem empresas de todos os portes, oferecendo tecnologia, eficiência e flexibilidade para cada necessidade de comunicação.
- Empresas - Otimize a comunicação interna e externa da sua empresa, reduza custos e melhore a experiência do cliente.
- Call Centers - Aumente a eficiência do seu call center com recursos avançados de roteamento, monitoramento e gestão de chamadas.
- Teletrabalho - Mantenha sua equipe conectada, não importa onde estejam. Ideal para o novo normal do trabalho remoto
Conheça nossas soluções
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Ramal Virtual
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Nossos principais Clientes
Clientes que confiam na Fonetalk para tecnologia, eficiência e conectividade em suas operações.
- FAQ
Perguntas Frequentes
Encontre aqui as respostas para as perguntas mais comuns sobre os serviços e atendimento da Fonetalk
O que é a Fonetalk e como funciona?
A Fonetalk é uma empresa brasileira de telefonia digital (VoIP) com mais de 18 anos de atuação, oferecendo soluções completas de comunicação em nuvem para empresas de todos os portes. Seu sistema substitui as centrais tradicionais por uma plataforma online que gerencia chamadas, ramais e atendimento automático pela internet.
As ligações são feitas pela internet?
Sim. A Fonetalk usa tecnologia VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), permitindo que chamadas sejam realizadas e recebidas por meio da internet, sem a necessidade de linhas telefônicas tradicionais.
Quanto tempo leva para ativar o serviço?
O serviço da Fonetalk é projetado para ativação rápida — geralmente em até 24 horas úteis após a contratação, com configuração do PABX Virtual e ramais prontos para uso.
Preciso instalar equipamentos físicos?
A telefonia da Fonetalk funciona como PABX Virtual baseado em nuvem, usando a internet para fazer e receber chamadas. Você pode usar aplicativos no computador, celular, telefone IP ou adaptadores sem necessidade de hardware tradicional.
Posso portar meu número atual para a Fonetalk?
Sim. A Fonetalk aceita portabilidade do seu número atual (inclusive fixo, móvel ou outros números empresariais) para a plataforma VoIP, integrando-o ao seu PABX Virtual sem perder o contato conhecido pelos seus clientes. Consulte o nosso mapa de cobertura para viabilidade de portabilidade.
Existe fidelidade contratual?
Não. A Fonetalk oferece planos sem fidelidade, permitindo que você cancele ou ajuste seu serviço sem multas por tempo de contrato, trazendo flexibilidade ao seu negócio
O que está incluso no plano?
Os planos da Fonetalk incluem um conjunto de recursos de telefonia digital para empresas, como:
🔹Ramal(s) para fazer e receber chamadas (com gravação de ligações em muitos planos)
🔹PABX Virtual completo (central de chamadas em nuvem)
🔹Aceita portabilidade do seu número atual
🔹Ligações gratuitas entre ramais
🔹Fila de atendimento e URA
🔹Relatórios de chamadas
🔹Uso em app para computador e celular
🔹Suporte técnico
Funciona no WhatsApp?
Sim, os nossos números podem ser utilizados no Whatsapp Business. Além disso, Fonetalk possui uma plataforma omnichannel (chatbot), permitindo centralizar o atendimento junto aos demais canais da empresa em uma única plataforma. É possível gerenciar e automatizar conversas, incluindo envio de mensagens e templates pela API oficial, além de integrar canais como Messenger e Instagram.
É possível gravar chamadas?
Sim. A Fonetalk oferece gravação de chamadas como um recurso padrão ou opcional nos planos, permitindo que empresas monitorem e arquivem chamadas para controle de qualidade, treinamento e auditoria.
- Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossos Consultores e receba todo o suporte necessário.
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