5 Benefícios da Gravação de chamadas que estão transformando o atendimento das Empresas
Descubra por que a gravação de chamadas está ajudando empresas a melhorar o atendimento, conquistar clientes e crescer com inteligência e empatia.
IA não substitui humanos no atendimento (e você precisa saber por quê)
O atendimento humanizado continua sendo o maior diferencial competitivo na era da IA, pois clientes valorizam ser ouvidos e compreendidos. A automação agiliza processos repetitivos, mas não substitui empatia, flexibilidade e soluções personalizadas. Depender apenas de tecnologia pode gerar insatisfação, perda de clientes e danos à reputação. O ideal é integrar IA e toque humano, usando chatbots, PABX e SMS para agilizar o atendimento sem perder proximidade. Essa combinação cria experiências positivas, fideliza clientes e mantém eficiência operacional.
Como o envio de SMS em massa pode melhorar sua comunicação com clientes
Melhore a comunicação com clientes usando SMS em massa: alta abertura, lembretes e notificações. Casos, boas práticas e passos para começar.
Chatbots no Atendimento ao Cliente: Tire Dúvidas 24/7 sem Perder o Toque Humano
Implemente chatbots para atendimento 24 horas que automatizam processos, economizam recursos e mantêm o atendimento humanizado. Descubra como alcançar esse equilíbrio com a Fonetalk.
Por que oferecer um número 0800 é um diferencial competitivo no atendimento ao cliente
Descubra como um número 0800 pode transformar seu atendimento ao cliente, aumentar conversões e diferenciar sua empresa da concorrência.
Como o PABX Virtual Pode Revolucionar o Atendimento ao Cliente da Sua Empresa
Descubra como o PABX virtual elimina chamadas perdidas, melhora o atendimento e oferece métricas completas para gestão da experiência do cliente.
Revenda VoIP Fonetalk: Como Lucrar com Telefonia Digital e Crescer no Setor de Comunicação Empresarial
Descubra as vantagens de ser uma revenda VoIP da Fonetalk. Conheça os benefícios, o perfil ideal, como se tornar parceiro e como lucrar com tecnologia de telefonia em nuvem.
Como Utilizar o Número 0800 como Canal de Denúncias para Cumprir a NR 5
Descubra como implementar um canal de denúncias eficaz e acessível com um número 0800 para cumprir a NR 5. Saiba mais sobre as vantagens, dicas de implementação e exemplos de sucesso.
Por que o SMS em Massa ainda funciona e como melhorar o seu uso
Descubra por que o SMS em massa ainda é uma das ferramentas mais eficazes no marketing digital e veja 7 estratégias práticas para melhorar os seus resultados com essa técnica.
Atendimento ao Cliente: Diferenças entre Telefone, E-mail e WhatsApp – Qual é o Melhor Canal para Sua Empresa?
Descubra as principais diferenças entre as formas atendimento ao cliente, seja telefônico, por e-mail e WhatsApp, e entenda por que manter o suporte por telefone é essencial para a experiência do cliente.