A bina inteligente é muito útil para o Call Center que deseja binar números aleatórios no destino da chamada, porém, com o mesmo DDD do receptor.  Por exemplo: Ao ligar pra DF bina 061 e número fixo aleatorio , se ligar para SP bina 011 e número fixo aleatorio, não importa para onde ligue, bina o DDD da

O que é GSM, TDM e CLI

18 de fevereiro de 2018 by Fonetalk in

GSM, TDM CLI, lhe parece estranho? Vamos explicar quais as diferenças entre as principais rotas utilizadas para fazer ligações na tecnologia Voip. A escolha correta na rota de saída influenciará o custo do serviço e a qualidade das ligações.   Rota GSM A sigla GSM é a abreviação de Global System for Mobile, e são

Criada na década de 90, a tecnologia Voip (voz sobre IP) foi considerada um fracasso devido a baixa velocidade da conexão de internet. Essa tecnologia conecta dois mundos, telefonia e dados, em uma só rede, onde o tráfego telefônico é levado para as redes de dados. O sistema captura a voz transmitida de forma analógica

Se você pretende oferecer um atendimento de qualidade e mostrar profissionalismo, é provável que você precise ter um 0800. Mesmo com a popularização do Whatsapp, Skype e outras plataformas de comunicação via internet, este tipo de atendimento é muito frio, e distancia o relacionamento entre empresa e cliente.O atendimento telefônico, além de ser próximo, demonstra

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