A era da automatização e o toque humano: por que o atendimento humanizado ainda importa?
A era da automatização chegou e, com ela, a promessa de otimização de processos e aumento da produtividade. No entanto, em meio à crescente digitalização,
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Em um mundo cada vez mais digital e impessoal, a empatia e a escuta ativa se tornaram diferenciais cruciais para criar uma experiência memorável para
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